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Información General

En alumamirkaium, ubicados en Carrer de Robert Graves, 67A, 07015 Palma, Illes Balears, España, entendemos que la confianza es fundamental cuando compartes información personal con nosotros. Esta política explica claramente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web alumamirkaium.com o utilizas nuestros servicios educativos de planificación financiera.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Tu privacidad no es solo una obligación legal para nosotros, sino un valor fundamental de nuestra empresa.

Datos que Recopilamos

Información Personal

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas
Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
Número de teléfono para consultas específicas sobre planificación financiera
Información demográfica básica para personalizar el contenido educativo
Historial académico relevante para adaptar nuestros programas a tu nivel

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
Preferencias de navegación y configuración de idioma

Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre planificación financiera
Enviar información sobre programas de formación que comiencen en otoño de 2025
Responder a consultas específicas sobre nuestros métodos de enseñanza
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma web
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestros servicios

Importante: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Tus datos educativos y financieros permanecen completamente confidenciales.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a nuestros programas educativos
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y comunicarnos contigo
Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos solicitados
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios españoles

Tus Derechos

Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@alumamirkaium.com o llama al +34 628 683 059. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.

Seguridad y Almacenamiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
Acceso limitado solo al personal autorizado con formación en protección de datos
Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por expertos independientes

Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años
Información de contacto: Hasta que solicites la baja o 5 años de inactividad
Datos técnicos del sitio web: 12 meses para análisis y mejoras
Registros legales requeridos: Según establezca la legislación española aplicable

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Tipos de Cookies

Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de preferencias: Recordar tu configuración de idioma y región
Cookies analíticas: Comprender cómo interactúas con nuestro contenido
Cookies de sesión: Mantener tu sesión activa durante la navegación

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y garantizamos que el país destinatario ofrezca un nivel adecuado de protección.

Nunca transferimos datos a países que no cumplan con los estándares europeos de protección de datos sin las salvaguardas apropiadas establecidas por el RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento expreso de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización apropiada, eliminaremos estos datos inmediatamente.

Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos de sus hijos menores de edad.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

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